Receptionschef

Brænder du for værtskab, ledelse og gode gæsteoplevelser?

Hotel Sønderborg Strand søger en engageret og nærværende receptionschef, som vil stå i spidsen for receptionen og være med til at sikre, at vores gæster får en professionel og personlig oplevelse fra første kontakt til afrejse. Receptionen er hotellets naturlige omdrejningspunkt, og du bliver en vigtig del af både den daglige drift og hotellets lederteam.

Som receptionschef får du ansvaret for den daglige drift af receptionen. Du er en synlig og nærværende leder, som går forrest, skaber struktur og udvikler både medarbejdere og arbejdsgange.

Du bliver ikke en chef, der sidder på kontoret hele dagen. Vi søger en leder, der trives i driften, motiverer sit team og selv giver en hånd med, når der er behov for det. 

• Daglig ledelse, sparring og udvikling af receptionsteamet 
• Planlægning af bemanding og vagtplaner 
• Oplæring og introduktion af nye medarbejdere 
• Ansvar for den daglige receptions- og reservationsdrift 
• Sikring af høj kvalitet i gæsteservice og værtskab
• Opfølgning på gæstefeedback og løbende kvalitetsforbedringer
• Optimering af arbejdsgange, procedurer og intern kommunikation
• Samarbejde med hotellets øvrige afdelinger og deltagelse i hotellets fortsatte udvikling 

• Har erfaring fra hotelbranchen 
• Har ledelseserfaring eller erfaring som receptionschef, Front Office Manager, souschef eller lignende
• Er tydelig, nærværende og god til at skabe følgeskab 
• Arbejder struktureret og bevarer overblikket, også når tempoet er højt 
• Tager ansvar og trives i en hverdag, hvor planer kan ændre sig hurtigt 
• Kommunikerer professionelt på dansk og engelsk 
• Har gode IT-kompetencer, gerne med kendskab til Spectra og online bookingkanaler 

• En central lederrolle med ansvar og indflydelse 
• Mulighed for at sætte dit eget præg på receptionens udvikling 
• Et stærkt samarbejde med engagerede kolleger og ledere 
• En uformel og positiv arbejdskultur 
• En unik arbejdsplads direkte ved vandet og tæt på Sønderborg centrum 

Vores fælles mål er enkelt: At vores gæster føler sig velkomne og har lyst til at komme igen. 

Stilling: Fuldtid
Arbejdstid: Skiftende dag- og aftenvagter samt weekendarbejde
Tiltrædelse: Snarest muligt
Løn: Efter kvalifikationer 

Har vi fanget din interesse?

Send din ansøgning og CV til Dorit Møller på dorit.moller@sonderborgstrand.dk. Vi afholder samtaler løbende og glæder os til at møde vores nye receptionschef