Tre administrative kolleger til Redux – kundebetjening, affaldsadministration og udvikling

Har du erfaring fra affaldsområdet og den kommunale verden, og har du lyst til at arbejde med de løsninger, der får affaldshåndteringen til at fungere i praksis?

Så har vi måske en af tre stillinger til dig.

Hos Redux – Affald og Genbrug søger vi tre nye kolleger til vores administrative team. Vi leder efter tre forskellige profiler med hvert sit faglige tyngdepunkt inden for kundebetjening, affaldsadministration og udvikling.

Fælles for stillingerne er, at du kommer tæt på den daglige administrative affaldsdrift. Opgaverne er forskellige, men de hænger sammen, og derfor har vi brug for kolleger, der både kan tage ansvar for egne områder og bidrage på tværs.

Hvem er vi?

Redux – Affald og Genbrug er Kolding Kommunes renovationsafdeling og en del af By- og Fællesforvaltningen. Vi er ca. 80 medarbejdere fordelt på administration og drift.

Vi driver kommunens fem genbrugspladser og sørger i tæt samarbejde med vores renovatør for dagligt at tømme mere end 6.000 affaldsbeholdere. Derudover arbejder vi blandt andet med sagsbehandling af byggeaffald, affaldsløsninger ved boligselskaber og fællesbebyggelser, adgangsveje og -forhold samt udvikling af kommunens affaldsløsninger.

Vi er i gang med at afslutte udrulningen af sortering i 10 fraktioner på husstandsniveau. Når projektet afsluttes, bevæger vores fokus sig i højere grad fra implementering til sikker drift, optimering og videreudvikling af vores løsninger og arbejdsgange.

Du bliver en del af et team med mange forskellige fagligheder og opgaver. Vi har en uformel omgangstone, plads til humor og lægger vægt på, at vi bruger hinandens kompetencer. Vi arbejder med frihed under ansvar og hjælper hinanden, når opgaverne kræver det.

Hvilken af de tre profiler passer bedst til dig?

1. Affaldsservice og borgerbetjening

Her bliver kundebetjening dit primære arbejdsområde.

Du får en hverdag med stor kontakt til kommunens borgere og skal hjælpe med at finde løsninger på de mange forskellige spørgsmål og problemer, der opstår, når affaldsordninger skal fungere i praksis.

Dine opgaver vil blandt andet være:

• borger- og kundebetjening telefonisk og skriftligt

• administrativ behandling og opfølgning på borgerhenvendelser

• vejledning om affaldsordninger, sortering og gældende regler

• håndtering af henvendelser om fx manglende tømning, beholdere og adgangsforhold for renovatør

• dialog og koordinering med vores renovatør og kolleger i Redux

• administrative opgaver i forbindelse med den daglige drift.

Vi forestiller os, at du har en relevant kontoruddannelse eller tilsvarende kompetencer opnået gennem solid administrativ erhvervserfaring, gerne inden for kundebetjening. Det vil desuden være en styrke, hvis du har erfaring fra affaldsområdet.

Vi søger dig, der trives med kontakten til mange forskellige mennesker og kan omsætte regler og faglig viden til løsninger, der giver mening i den konkrete situation.

Du skal kunne bevare overblikket, også når der er travlt, og have blik for både borgeren og den drift, der ligger bag. Nogle henvendelser løses hurtigt, mens andre kræver, at du undersøger sagen og samarbejder med kolleger eller renovatør om at finde den rigtige løsning.

2. Affaldsservice og sagsbehandling

Kan du lide en arbejdsdag med forskellige typer opgaver, hvor du både får dine egne ansvarsområder og mulighed for at træde til, når der er brug for dig andre steder?

Her får du en bred funktion med forskellige administrative og affaldsfaglige opgaver. Nogle områder bliver dine egne, mens du på andre områder fungerer som backup for kolleger.

Dine primære opgaver vil blandt andet være:

• sagsbehandling i forbindelse med byggeaffald, f.eks. asbest og nedrivning, f.eks. ved nedtagning af asbesttage

• administrative opgaver og sagsbehandling vedrørende lejeboliger og boligselskaber

• understøttelse af arbejdet med data, der danner grundlag for beregning af bidragsopgørelser.

• Derudover bliver du en vigtig backup på tværs af teamets opgaver, blandt andet inden for:

• kundebetjening

• sager om adgangs- og arbejdsforhold for renovatøren

• nummerpladescan – adgang til pladserne uden for åbningstid

• håndtere henvendelser fra virksomheder, herunder adgang for erhverv

• Øvrige administrative driftsopgaver.

Vi forventer, at du har en relevant uddannelse eller tilsvarende kompetencer opnået gennem solid erhvervserfaring inden for administration og sagsbehandling. Din uddannelsesbaggrund kan fx være som jordbrugsteknolog, miljøteknolog eller kontoruddannet.

Derudover lægger vi vægt på relevant erfaring fra miljø- eller affaldsområdet, da du både skal kunne varetage borgerbetjening og arbejde selvstændigt med forskellige administrative og affaldsfaglige sager, herunder opgaver i forbindelse med byggeaffald og selektiv nedrivning.

Du skal trives med afvekslingen mellem selvstændig sagsbehandling, drift og kontakt med mennesker. Nogle opgaver kræver, at du fordyber dig og får styr på en konkret sag. Andre gange skal du reagere hurtigt, hjælpe en kollega eller tage dialogen med en borger.

En del af opgaverne indebærer kontakt med forskellige mennesker. Derfor lægger vi vægt på, at du kan lytte og kommunikere i øjenhøjde og tilpasse din tilgang til den, du står overfor. Du kan også stå i en vanskelig samtale og bevare både ro, respekt og faglighed, når borgeren ikke nødvendigvis er enig i svaret.

Du behøver ikke være specialist på alle områder fra første dag. Til gengæld skal du være nysgerrig, kunne sætte dig ind i forskellige fagområder og have lyst til at bruge din viden dér, hvor der er behov for den.

3. Affaldsadministration og udvikling

Vil du gerne kombinere den daglige affaldsdrift med udvikling, analyse og mere langsigtede opgaver? Så kan det være denne profil, der passer til dig.

Efter en omfattende udrulning af sortering i 10 fraktioner går vi ind i en ny fase. De løsninger, vi har implementeret, skal driftes, men de skal også løbende vurderes, optimeres og videreudvikles.

Du får derfor en stilling, hvor drift og udvikling går hånd i hånd. Nogle opgaver skal løses sikkert og effektivt som en del af den daglige drift. Andre kræver tid til at undersøge en problemstilling, analysere mulighederne og arbejde med en løsning over længere tid.

Dine opgaver kan blandt andet være:

• udvikling og optimering af løsninger omkring sortering i 10 fraktioner

• Afvikling af arrangementer for fx boligselskaber og grundejerforeninger

• videreudvikling af løsninger til forskellige målgrupper og fælles affaldsløsninger

• udvikling og optimering af driftsprocedurer og administrative arbejdsgange

• analyse og anvendelse af data som grundlag for udvikling og beslutninger

• arbejde med bæredygtighed, ressourcer og materialer i relation til vores affaldsløsninger

• arbejde med AT-forhold og udvikling af løsninger på konkrete problemstillinger, fx beholdere placeret på fortov

• udviklingsopgaver inden for genbrug og cirkulære løsninger

• deltagelse i projekter og udviklingsopgaver på tværs af Redux.

Du kommer til at arbejde selvstændigt med egne opgaver, men ikke alene. Vi lægger vægt på samarbejde og på, at løsninger udvikles med blik for den virkelighed, de skal fungere i. Derfor vil du arbejde sammen med kolleger på tværs af både administration og drift.

Vi søger dig, der kan skabe struktur i en hverdag med mange forskellige opgaver og samtidig trives med at få frihed og ansvar for selv at planlægge din opgaveløsning.

Du er nysgerrig på sammenhænge og har lyst til at undersøge, hvorfor vi gør, som vi gør, og om vi kan gøre det bedre. Samtidig har du blik for, at gode løsninger også skal fungere i den daglige drift.

Det er en fordel, hvis du har erfaring fra flere dele af affalds- og ressourceområdet og dermed kendskab til forskellige led fra indsamling og sortering til genbrug, genanvendelse og behandling. Erfaring med fx bæredygtighed, ressourceudnyttelse, materialer, data eller analyse vil også være relevant.

Vi ser gerne, at du har en relevant akademisk uddannelse eller er kontoruddannet med omfattende relevant erfaring inden for projektledelse eller affaldsområdet, og at du har blik for udvikling og evne til at omsætte viden og erfaring til løsninger, der fungerer i praksis.

Vi forventer af dig

Fælles for de tre stillinger forventer vi, at du:

har relevant erfaring fra affaldsområdet

har erfaring fra en kommunal organisation og kender de rammer, der følger med at arbejde i en politisk styret organisation

• har et godt kendskab til Kolding Kommunes geografi

• er digitalt stærk og kan arbejde i og sætte dig ind i forskellige administrative systemer

• kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for dine opgaver

• bruger kollegernes faglighed og sparring, når det giver en bedre løsning

• kan navigere mellem regler, praksis og de konkrete situationer, der opstår i hverdagen

• har kørekort (B)

• er villig til at hjælpe til arrangementer udenfor normal arbejdstid ca to gange årligt

Vi søger ikke tre ens profiler. Derfor vil vi gerne høre, hvilken af de tre stillinger du primært er interesseret i. Hvis du kan se dig selv i mere end én af profilerne, må du også gerne skrive det i din ansøgning.

Hvad kan vi tilbyde?

Hos os får du en arbejdsplads, hvor sikker daglig drift går hånd i hånd med udvikling af affaldsområdet.

Du bliver en del af et fagligt miljø med forskellige kompetencer og en stor kontaktflade til borgere, virksomheder, renovatør og kolleger på tværs af kommunen.

Vi prioriterer videndeling og sparring, men giver samtidig stor selvstændighed i opgaveløsningen. Vi har en uformel omgangstone og plads til både faglig fordybelse og humor i hverdagen.

Derudover tilbyder Kolding Kommune fleksible arbejdstider, attraktiv pensionsordning, adgang til motionsklub samt mulighed for at benytte kommunens feriefond.

Om By- og Fællesforvaltningen

I By- og Fællesforvaltningen arbejder vi for at styrke og udvikle hele kommunen som en attraktiv bosætnings-, oplevelses- og vækstkommune. Vi vil være et skridt foran og skabe positive forandringer og et ambitiøst fællesskab. Her er højt til loftet, frie rammer og plads til din faglige og personlige udvikling.

Om Kolding Kommune

By- og Fællesforvaltningen er én af fire forvaltninger i Kolding Kommune, som i alt beskæftiger omkring 8.000 medarbejdere.

Vi arbejder ud fra visionen "Kolding – sammen designer vi livet" og et fælles mindset kaldet Borgerens Centrum, hvor vi på tværs af fagområder finder de bedste løsninger sammen med og for borgere, virksomheder og samarbejdspartnere.

Løn: Efter gældende overenskomst og reglerne om lokal løndannelse

Nærmere oplysninger fås ved henvendelse til:
Teamleder Trine Rathgen, 24593327

Ansøgning sendes elektronisk via knappen "Søg stillingen".

Ansøgningsfrist: 4. oktober 2026

Ansættelsessamtaler: Forventes afholdt i uge 41

Arbejdssted: Bronzevej 3, Kolding

Arbejdstid: 37 timer pr. uge med flekstid

Ansættelsestidspunkt: 1. december 2026 eller snarest muligt

Alle stillinger er fuldtidsstillinger medmindre andet er angivet. Kolding Kommune opfordrer alle interesserede uanset alder, køn, handicap, religion og etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen. Forud for ansættelse indhenter Kolding Kommune straffeattest/børneattest, når loven kræver det, eller stillingen i øvrigt berettiger til det.  

Overvejer du at flytte til Kolding Kommune? Læs mere om mulighederne for at bo og leve i Kolding Kommune på www.komtilkolding.dk

Ansøgningsfrist

04-10-2026

Kategori

Administration & sagsbehandling

Hjemmeside

www.kolding.dk

Kontakt

Trine Tathgen 

Teamleder